Fornecedor dos convites: Kasa dos Convites - nota 3,0

Olha meninas, a Kasa dos Convites está sendo realmente um fator de estresse.

Era uma vez, há muitos anos, o dia em que o meu pai chegou do trabalho com um convite de casamento. O convite era azul marinho e o modelo era clássico, com envelope de bico. Na aba, as iniciais do casal em dourado. Quando abria, um lindo forro dourado no envelope era da mesma cor do convite. Eu era bem novinha (devia ter uns 6 ou 7 anos) e já estava decidido o meu convite de casamento.

Em Março de 2013, meu noivo me pediu em casamento e eu fui montar uma planilha de gastos que, é claro, não seria engessada, mas teríamos uma ideia. Após muita pesquisa de preço, vi que o melhor era da Kasa dos Convites e como eu conhecia uma pessoa que havia feito os convites lá e não teve problemas, resolvi fazer também. Dado o sonho de infância, decidi que o meu casamento seria em marinho e dourado e fiz o orçamento do convite dos meus sonhos. O cento não chegava a R$700.00, mas achei muito caro. A moça que me atendeu falou que se eu trocasse o marinho por branco ficava mais barato, mas eu queria marinho! Aproveitei para perguntar o tempo que demorava para entregarem, etc. Anotei todas as informações.

Ao longo do tempo, vendo decorações de casamento, achei que o azul e dourado, apesar de muito chique, não era nada romântico, não tinha cara de casamento! Por conta disso, decidi trocar as cores para rosa chá e branco e sabia (imaginava) que o valor ficaria mais barato, porque tudo o que é branco é mais barato.

Em Maio de 2014 fomos fechar os convites. O mesmo envelope, o mesmo papel (mudando apenas para o branco, que é mais barato) e o mesmo forro e papel de convite (mudando apenas de dourado para prata, o que não altera o preço). Infelizmente, o reajuste foi tão grande que, mesmo com alterações que deveriam deixar o valor mais em conta, o convite ficou mais caro: R$911,70 o cento. Na hora, decidimos fechar os convites com ímã e isso aumentou em R$220,00 o cento, totalizando em R$1.131,70. Como eu havia conseguido uma promoção que dava 15% de desconto e lá, com muita choradeira, ainda consegui mais 3%, o cento ficou em R$928,00. Nós precisávamos de 142 convites, mas com o cento a quase mil reais, não tinha condições. Daríamos um jeito de nos virar só com 100 mesmo.

Eu vi no site da Kasa dos Convites que, algumas vezes, eles davam de brinde 50 menus (simples, não daquele que abre no meio) OU 50 cartões de vale-chinelo OU 50 cartões de lembrancinha. Chorei lá minhas mazelas e também consegui os 50 menus simples. Perguntei se eles poderiam trocar de 50 menus simples para 15 menus daquele tipo que abrem no meio: não. Perguntei então se eles podiam usar o valor dos menus simples como abatimento para os menus duplos: também não. Bem, cavalo dado, não se olha os dentes :P Fiquei com os 50 menus simples.

Dia 01º de Julho chegou o tão esperado dia! Eu ia pega os convites! Quando cheguei, para a minha surpresa, os convites estavam horríveis. O acabamento estava horrível! Era possível ver uma rebarba rosa no friso prata e o papel estava torto. Fiquei muito chateada e disse que não ia receber.

A Beth, responsável pela Kasa dos Convites, se comprometeu a me entregar novos convites, perfeitos, em 48h. Isso já estragava o meu planejamento, porque eu entregaria os convites para a calígrafa atrasado, mas aproveitei para pedir para fazerem mais 10 convites. Ela concordou em fazer, mas cobrou o preço cheio, sem os 18% de desconto. Paguei.

No dia 03 de Julho, quando fui pegar, os convites estavam bons, mas ela havia feito apenas 10 convites grandes e não 20 individuais a mais.

A saber: quando você fecha os convites, eles dizem que dão o dobro da quantidade em individuais. Então, era para eu ter 220 convites individuais e só tinha 200. Quando questionei, disseram que isso era só no momento do fechamento, porém, quando eu pedi mais 10, ninguém me disse que eu não receberia 20 individuais a mais.

Fiquei chateada, achei uma falha grave, mas não estava com mais tempo para discutir. Peguei meus 110 convites grandes, meus 200 convites individuais e fui direto para a Calígrafa. Ela informou que os convites ficariam prontos até o dia 25 de Julho, o que era um problema, porque faltando 45 dias, eu já devia estar entregando, mas paciência... A culpa não era dela por ter recebido a caixa 2 dias depois e todas as noivas que levaram os convites nessas 48h, é claro, entraram na minha frente.

A calígrafa conseguiu entregar os convites na manhã do dia 24, o que foi de tremenda ajuda, pois conseguimos mandar pelo correio todos os convites que iriam para outras cidades no próprio dia 24. Levei o restante para casa e comecei a montar os convites, colocando os grandes dentro dos envelopes e tentando milagres para fazer 200 convites individuais serem suficientes.

Meu noivo e eu marcamos de ir sábado de manhã na casa da minha sogra entregar o convite dela, sábado a tarde eu entregaria para o pessoal do trabalho e sábado a noite veríamos os amigos de faculdade do meu noivo. Tínhamos pressa para entregar logo os convites já que, até 30 dias antes do evento, todos precisam estar na rua.

Uma convidada muito importante é a minha professora de Filosofia da escola. Foi ela quem me fez ter vontade de fazer a graduação em Filosofia. Quando fui abrir o convite dela, ele rasgou. O ímã que servia para fechar tinha cola entre as duas partes e acabou rasgando. Liguei para a Kasa dos Convites e falei com a Beth. Ela pediu que eu visse quantos convites apresentaram problema que eles iriam refazer. No final, foram 5: o da professora de Filosofia, o da mãe do meu noivo, o da minha tia, o de um amigo da faculdade do meu noivo e de uma amiga do trabalho do meu noivo.

Sexta-feira, dia 25, fui NOVAMENTE até a Tijuca entregar os cinco envelopes que deram problema. A Beth me encheu de desculpas e disse que eu podia ir lá buscar na terça-feira, mas eu expliquei que precisava deles para sábado, inclusive com os nomes e que eu não pagaria novamente a calígrafa e que não voltaria mais à Tijuca. Ela disse que o máximo que podia fazer era refazer os convites e mandar para a calígrada segunda de manhã para que eu pegasse, já com os nomes, segunda no final do dia.

Para mim ficou claro que eles não tem nenhum controle de qualidade: eles têm um mês para fazer os convites e entregam um material sofrível. Bastava puxar um da caixa e eles veriam que estava torto e com péssimo acabamento. Pedem desculpas e entregam os novos em 48h sem, novamente, olhar se estavam bons. Conclusão: 5 convites com defeito que eu só vi 20 dias depois de terem sido entregues pela gráfica (pela segunda vez), porque foi quando peguei na calígrafa.

Outra coisa que me deixou chateada foi o "pedir muito e fazer pouco": "Desculpe por termos feito você esperar 30 dias para dar um trabalho péssimo. Espere mais 48h. Ah, você precisa de mais 10 convites? Nós fazemos, mas sem o desconto e sem dar os individuais." Cara, eles estavam me entregando convites horríveis depois de um mês de espera, e foram incapazes de manter o preço que paguei na primeira leva e de dar os individuais.

"Você, que já teve problemas primeiro com o acabamento, teve agora problemas com o ímã? Espere mais 4 dias porque ninguém aqui vai trabalhar no final de semana só porque NÓS fizemos besteira".

Não sei com que frequência as noivas têm problemas com essa gráfica mas pra mim foi absurdamente desagradável, pois faltando pouco mais de um mês para o meu casamento, eu quero qualquer coisa, menos me estressar.

No final, nem sei se foi realmente mais barato fazer com eles. Sinceramente? Eu não indico e ligo um sinal de alerta: se forem fechar com eles, fechem com uns três meses de antecedência, para garantir de ver todos os erros e entregar a tempo.

O motivo de não ser nota zero é porque, mesmo depois de MUITA aporrinhação, eu tive os convites do jeito que queria (e o motivo de não ser dez é porque foi MUITA aporrinhação, muita MESMO)

Abaixo, foto de um dos convites que, depois de ser refeito uma vez, ficou bom (não apresentou problema no ímã).

Convites

Ontem foi um dia que tinha tudo para ser legal, mas na verdade foi bem chato. Ligaram da Kasa dos Convites para avisar que os convites estavam prontos. Eu fiquei feliz porque ligaram de manhã cedinho e achei válido me atrasar no trabalho para ir lá buscar. Quando cheguei, a decepção: estavam horríveis.

Eu não olhei os cem convites, mas olhei uns vinte e todos eles estavam amassados e com um acabamento horrível. Fiquei muito chateada... Dos males o menor: não me estressei. O pessoal da loja foi super atencioso, reconheceram o erro na hora (ok, eram erros grotescos, não tinha como não ver, mas eles nem tentaram discutir) e disseram que mandariam refazer os envelopes sem nenhum custo e me entregariam em até 48h. Quando eu perguntei como fariam bem-feito, em 48h, o que não conseguiram fazer de maneira aceitável com 5 semanas, a gerente disse que parariam a produção da loja e que o meu convite seria prioridade, para ficar pronto o mais rápido possível e não me prejudicar. Colocaram a culpa do serviço péssimo em "uma falha da máquina", mas acho que não justifica... A máquina falha, mas ninguém confere?

Não existe um controle de qualidade? Enfim, pegarei os convites refeitos dia 02 ou 03 (dependendo de quando ficar pronto) e espero que esteja bem feito...

Convites & Menus: OK

Essa semana meu noivo e eu fechamos os convites e menus na Kasa dos Convites. Fiquei besta de como aumentou! Em Março do ano passado eu fiz um orçamento para ter noção de preço (tudo bem que o modelo que fechamos ficou completamente diferente) mas que assalto!

Minha ideia inicial era fazer o casamento marinho e dourado, então fiz o orçamento de um envelope de bico azul marinho forrado em papel aspen dourado com relevo seco no forro. O convite seria o mesmo papel do forro (aspen dourado) com letras douradas em alto relevo. O cento era mais ou menos R$650,00 e eu considerei que gastaria até uns R$700,00 de convite.

Vendo fotos de casamentos com as cores que eu havia escolhido, eu não achei que tinham cara de casamento... Não achei nada romântico! Então mudei para rosa chá, branco e fendi (meio ouro velho). Sábado passado (dia 24) fui fechar os convites que, é claro, sofreriam alterações nas cores e talvez uma coisa ou duas que o meu noivo quisesse mudar...

DETALHE: A Kasa dos Convites só atende sábado com horário agendado. Quando eu liguei para marcar, só tinham horário dia 24 então foi quando marquei. Quando entrei no Facebook deles dia 17, vi que tinha uma promoção dando 15% de desconto no modelo que eu queria (Modelo 41) e a promoção era só até aquele dia!!! Eu vi isso mais ou menos 12h e só tinha gente lá (acho que) até 13h. Liguei para lá desesperada, expliquei que eu tinha horário marcado só para o dia 24 e a promoção me interessava. Depois de muito choro e desespero, a atendente informou que eu deveria fazer imediatamente uma transferência para a conta deles no valor de R$200.00, para garantir o valor promocional. É claro, eu fiz a transferência.

Quando chegou dia 24, fomos atendidos pela mesma moça que me atendeu em Março. O modelo já estava escolhido: Modelo 41. Eu queria dourado mas o branco era mais barato e o meu noivo preferiu banco, então o envelope ficou branco com um padrão de linho, forrado em papel aspen pérola. Meu noivo achou cafonérrimo as iniciais em relevo seco no forro e preferiu colocar em pérola na parte de fora (relevo seco é mais barato...) e como o nosso Reserve a Data tinha uns detalhes em padrão adamascado, meu noivo quis esse padrão e pagamos um pouco mais por isso (acho que R$39,00). O convite seria em aspen pérola, da cor do forro e com a escrita em relevo prata.

Inicialmente nós fecharíamos o nosso convite com lacre de cera com as iniciais, mas quando o meu noivo inventou de colocar as nossas iniciais no envelope, ia ficar muita coisa monograma na aba e no selo, então decidimos fechar com ímã (R$224,00/cento).

Valor: R$1.131,70. Eu quase pari um abacaxi pela orelha quando ouvi o valor. Nós tínhamos 15% de desconto mas isso não faria os convites ficarem dentro dos R$700.00 esperados... Eu chorei todos os descontos e deram 18% e 50 menus e no final pagamos um total de R$928,00 no cento. O pior? Não era o que eu queria. Eu queria o convite dourado, mas se com envelope branco, que era mais barato, ficou (depois do desconto) em R$928,00 o cento, qualquer centavo a mais já seria um estupro financeiro!

Bem, está na chuva é para se molhar... Fechamos os convites caríssimos. A atendente confirmou que a tabela havia sofrido já dois reajustes desde a minha primeira visita e informou que em Julho aconteceria um novo ajuste... Acho isso incrível porque o meu salário não tem aumento duas vezes por ano...

Escolhido o convite, faltava escolher o texto. Eles nos enviaram diversos modelos (que colocarei aqui em outra oportunidade, para dar ideia para quem quiser) mas nós tínhamos algumas coisas em mente:

1. Sem frase de abertura. Achamos brega.

2. Os pais não convidariam. Isso é uma tradição da época em que os pais pagavam o casamento e não é o que está acontecendo.

Nosso texto então foi:

A fonte escolhida não foi essa, mas só para dar uma ideia. Quando o convite chegar, eu escaneio e posto aqui para vocês verem a arte.

Eu não quis economizar no convite porque o convite indica como será o nível na festa. Se eu coloco um convite simples, vão pensar que a festa será simples e não irão com a indumentária apropriada. Com o convite rebuscado, acho que não precisarei avisar as mulheres que elas devem ir de longo, porque acho que conseguimos deixar isso bem óbvio até no Reserve a Data e isso será reforçado no convite. Por sinal, este foi o nosso Reserve a Data (resolvemos colocar o termo em português e não "Save the Date", como a maioria, em respeito aos nossos convidados que não falam inglês. Todo jovem fala pelo menos um pouco, mas tem pessoas mais maduras que não sabem nem o básico).

Para quem ficou curioso, esse foi o nosso Save the Date:

 Ficou lindo, né? Quem fez foi o Krystopher Decker. Recomendo, viu ;)